il y a 18 heures par planetenumerique

Zigbuy.fr : une nouvelle boutique pour les amateurs de tech

Bonne nouvelle, le marché des boutiques en ligne spécialisées dans la tech s’enrichit pour nous, Français, avec l’arrivée de Zigbuy.fr, accessible aux utilisateurs français. Derrière cette plateforme basée en Pologne, l’ambition est de proposer une expérience d’achat simple et sécurisée pour des produits tech et loisirs comme ceux que je vous présente sur le site.

Comme je connais des personnes qui ont rejoint ce site, je me suis dit que ce serait intéressant de lui donner de la visibilité en amont car je vais relayer certaines de leurs offres.

Une boutique plutôt spécialisée

Contrairement aux marketplaces très/trop généralistes, Zigbuy.fr a fait le choix d’une offre plus ciblée. La botique a une sélection resserrée de produits autour de trois univers principaux : la mobilité électrique, la maison connectée et les solutions de création DIY.

On y trouve des marques connues pour présenter un excellent rapport qualité-prix. Elles ne vous sont pas étrangères si vous suivez mes colonnes.
Je les recommande régulièrement.

On trouve notamment dans le catalogue :

• Des trottinettes et vélos électriques (Ausom, Touroll, Eleglide).
• Des équipements pour la maison et l’entretien (Jimmy, Narwal, Wybot, ACGAM…).
• Des machines de création comme les imprimantes 3D et les graveurs laser (MECPOW, Creality).

L’idée de la boutique est simple : aller à l’essentiel, avec des produits pertinents et un bon rapport qualité-prix. Le catalogue va s’enrichir avec des nouveautés.

De bonnes bases de confiance

Avant de passer commande, c’est plus qu’important d’être en confiance.
C’est un aspect qui doit être mis en avant.

Le siège de la société est situé en Pologne, donc dans l’Union avec les garanties que cela procure.
La vente se fait par une boutique en ligne. Elle est entièrement en français.
Le service client est aussi accessible dans notre langue, ce qui change de certaines plateformes parfois impossibles à contacter ou avec des difficultés de compréhension.

Les moyens de paiement sont naturellement sécurisés.

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express…).
• PayPal, qui est toujours mon préféré en matière de couverture de litige.
• Klarna pour le paiement en plusieurs fois.
• Apple Pay et Google Pay.

Les transactions sont sécurisées (norme PCI DSS) . La plateforme promet de ne pas exploiter les données personnelles à d’autres fins commerciales que celle de la relation normale client.

Côté conditions de vente, on retrouve des standards solides qui sont pour moi essentiels :

• Garantie légale de 2 ans.
• Délai de rétractation de 14 jours.
• Facture avec TVA
• Prise en charge des produits défectueux à la réception (DOA).

Des éléments devenus indispensables aujourd’hui

Livraison rapide depuis l’Europe

Les produits sont pour la plupart expédiés depuis des entrepôts situés en Pologne, ce qui permet d’éviter les mauvaises surprises liées à l’import. Pour la France. C’est DPD, filiale de La Poste qui livre. Les délais annoncés sont autour de 3 à 5 jours ouvrés.

La livraison est gratuite sur une grande partie du catalogue (hors zones spécifiques), ce qui renforce encore l’attractivité de l’offre, par exemple pour les vélos ou trottinettes électriques qui sont des produits lourds.

À noter : Zigbuy prévoit déjà l’ouverture d’un entrepôt en France, avec l’objectif d’améliorer encore les délais et le service.

Un site à suivre

Avec son positionnement à mi-chemin entre boutique spécialisée et alternative aux grosses marketplaces, Zigbuy.fr pourrait rapidement trouver sa place.
Le site coche déjà plusieurs cases importantes pour le public français. avec une sélection maîtrisée, logistique européenne et service client en français,

Reste à voir comment l’offre évoluera dans le temps, mais les promesses sont clairement solides.