Sony PlayTV et TNT HD ? Un bientôt plutôt qu’un jamais !
Ily a quelques mois, Sony annoncaît son boîtier PlayTV, un appareil à même de transformer votre PS3 en décodeur TNT enregistreur.
L’appareil arrivait enfin en septembre dernier.
Formidable accessoire d’autant qu’avec le terme ’HD’ utilisé dans les communications, c’était également la promesse de décoder la TNT Haute définition.
Et puis, depuis le démarrage de la TNT HD en début de ce mois, le constat est tombé : la PLAY TV n’est pas compatible TNT HD.
Problème de métériel ou logiciel ? La communication est brouillée.
Nous avons contacté officiellement Sony et obtenu la réponse suivante :
— Début de citation
Play TV intègre un double décodeur TNT mais ne décode pas la TNT HD.
Nous rappelons que toutes les fonctions et atouts de Play TV sont
parfaitement opérationnels à ce jour :
- contrôle du direct
- enregistrement et programmation (double tuner TNT…)
- guide électronique des programmes
- Inter-connectivité PSP (regarder la TV sur sa PSP)
Toutefois pour les clients qui le souhaitent, nous nous engageons
à les rembourser de leur achat de Play TV. Pour celà il suffit de joindre notre Service Clients au 0820 31 32 33 (prix d’un appel local). Il informera le consommateur de la procédure de remboursement.
— fin de citation
Le terme HD aurait été utilisé de mauvaise manière (jamais le logo officiel TNT HD n’a été utilisé).
Mais depuis notre communication, les choses évoluent. Maintenant, la hotline parle de retard dans la mise en oeuvre de la capacité HD.
Le site PlayTV cite un revendeur qui a reçu un email de Sony indiquant que si le consommateur contacte la hotline Sony, il pourra être rassuré sur l’arrivée d’une mise à jour TNT HD pour le tuner.
Doinc pour résumer, la TNT HD surement mais impossible de savoir quand !
En attendant, si vous achetez un PlayTV, vous aurez les chaînes actuelles en simple définition restituées sur votre poste HD avec traitement de upscalling et l’enregistrement.
Sony propose le remboursement ou un jeu de la gamme Platinium pour qui accepte de garder le boitier !
Alors n’hésitez pas et appelez le 0820 31 32 33 pour décider de ce que vous allez faire !
FORUM DE LA NEWS : 2 QUESTIONS, AVIS, PROBLEMES, ...
# Julius
2 décembre 2008, 16:10
Oui, et bien moi aussi j’ai eu une déconvenue avec ce play-tv de Sony. La fnac a refusé de me le rembourser arguant du fait que je n’avais plus le carton..L.
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# david51360
18 novembre 2008, 20:44
Je viens d’appeler Sony pour qu’il m’envoye un jeu.
Refus sous prétexte que je n’habite pas une zone TNT HD.
Je lui rétorque que l’on reçoit quand même Arte HD (diffusè dans toutes les zones TNT).
Il me répond que ce geste commerciale ne concerne que les zones qui recoient toutes les chaînes HD.
Dans ce cas la seule possibilité est le remboursement.
Je me sens lésé car malgré la promesse de la pub je ne peux pas profiter de Arte HD avec la PlayTV et en plus SONY enfonce le clou en me refusant de m’envoyer un jeu en compensation sous prétexte que je suis pas en zone TNT HD (hors Arte HD).
Un bon moyen de limiter le geste commercilale à des zones bien précises tout en se demandant si ce geste sera encore valable quand toutes les zones TNT seront HD.
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