Septembre 2020 par planetenumerique
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Test aspirateur Robot laveur Xiaomi VIOMI SE, un rapport qualité prix jamais vu

MA NOTE: 4/5
  Aspirateurs Robots Aspirateurs Robot avec serpillière Viomi Xiaomi

Si vous arrivez sur ce test du dernier aspirateur Robot VIOMI SE, c’est probablement que vous vous intéressez à ce domaine et peut-être cherchez-vous à vous équiper de la meilleure manière ? Des aspirateurs robots, il y en a maintenant dans tous les magasins et à tous les prix. Pour ne pas se tromper, la solution de simplicité pourrait être d’acheter un produit haut de gamme d’un leader historiques iRobot Roomba ou Neato. Sauf que vous paierez très cher votre matériel sans qu’il soit de fait particulièrement innovant.

Ces marques historiques se sont faites débordées depuis deux ans par un groupe de challengers qui proposent aussi bien pour bien moins cher. Leur nom ? Roborock, Deebot, Xiaomi, Qiho360 ou encore Xiaomi/Viomi.

Et justement ce dernier lance un dernier modèle à même de rivaliser avec ces marques « leader grand public ». Le Xiami Viomi SE dont il s’agit est un aspirateur robot serpillière dernière génération au rapport qualité/prix annoncé qui passe un nouveau seuil vers le bas en, dessous de 250€.

Certes, ce tarif est limité à la phase de lancement et devrait augmenter à l’issue. Il est cependant en deçà des derniers prix de lancement de produits équivalents tel le Roborock le S5 MAX qui avait été lancé à 399€.

En avant pour le test de cet aspirateur robot Viomi SE à prix cassé.
Il évoluera au fil de mon usage encore réduit et vous aurez une vidéo sur ma chaine Youtube. Abonnez-vous à la chaine pour être informés.

MAJ 28/06/2021 : Le Viomi SE a été amélioré avec un capteur laser optimisé. Il s’appelle Viomi SE UPDGRADED. Il n’a pas évolué par ailleurs sur les autres aspects et se trouve être avec un prix revu à la baisse.

Viomi, ecosystème Xiaomi

Si la marque de l’aspirateur est Viomi, vous trouverez cependant référence continuellement dans les fiches à Xiaomi, marque reconnue et gage de confiance. C’est aussi le cas sur le carton.

Viomi by Xiaomi Ecosystem
Viomi by Xiaomi Ecosystem

Pour comprendre le lien entre Viomi et Xiaomi, il faut comprendre le business model de Xiaomi. En dehors de ses smartphones, cette marque fabrique peu en fait. Elle s’appuie sur un réseau de sociétés annexes dans laquelle elle a des participations techniques, financières et stratégiques : le fameux « écosystème Xiaomi ».

Viomi en fait partie. Cette société fabrique et commercialise sous son nom des aspirateurs robot avec référence à l’écosystème Xiaomi, mais pour la petite histoire il est aussi le fabricant des derniers aspirateurs vendus sous la marque Xiaomi.

Il y a donc sur le marché des aspirateurs que je pourrais qualifier de « Xiaomi by Viomi » et « Viomi Xiaomi Ecosystem ». Ils ont beaucoup de points communs à commencer par les pièces d’usure. Pour la pérennité, cela rassure.

A gauche le V2 PRO, à droite le nouveau SE
A gauche le V2 PRO, à droite le nouveau SE

Ce modèle n’est pas le premier de la marque que je teste. J’ai eu l’occasion de tester plus tôt cette année le Xiaomi Viomi V2 PRO. Ce modèle aura reçu une bonne note en raison de sa polyvalence et haute qualité générale malgré une application mobile pas encore finalisée. Il reste une des valeurs sures du milieu de gamme.

Pour mieux le positionner, voici une comparaison rapide du VIOMI SE avec quelques modèles de milieu de gamme que j’ai pu tester à commencer par le V2 PRO.

Modèle/Valeur Viomi SE Viomi V2 PRO Roborock S5 Roborock S5 MAX
Type Aspirateur Serpillière Aspirateur Serpillière Aspirateur Serpillière Aspirateur Serpillière
Puissance Aspiration 2150pa 2150pa 2000pa 2000pa
Bac poussière 300ml (Option 500) 500ml max bac dédié 480ml 480ml
Réservoir eau 200ml (Option 500) 500ml bac dédié 140ml 290ml
Réglage Injection eau Sur l’application Sur l’application Non Sur l’application
Lavage et aspiration en même temps Oui Oui Oui Oui
batterie 3200 mAh 3200 mAh 5,200 mAh 5,200 mAh
Autonomie 120 mn 120 mn 150mn 180mn
Application Mobile Oui Oui Oui Oui
Reconnaissance Pièce Oui Oui Non Oui
Reconnaissance étages Oui Oui Non Oui
Murs magnétiques Non Non Oui Oui
Programmation par Pièce aspiration Oui Non Non Oui
Alexa/Google Home Non Non Oui Oui
Meilleur prix vu 260€ 320€ 300€ 400€

Le Viomi SE / SE UPGRADED ressort comme un appareil rivalisant avec les meilleurs aspirateurs robot milieu de gamme mais avec le prix d’un produit d’entrée de gamme. Hormis les bacs livrés, il est identique à ce niveau de fiche technique avec le V2 PRO.

Prévu pour l’Europe

L’aspirateur Robot Viomi SE est prévu pour être vendu en Europe. Il propose les certifications CE et ROHS, son chargeur est directement utilisable sans adaptateur, son manuel a une section en langue française et il est dans les appareils de l’application MI HOME serveur Europe. Il faut savoir que beaucoup d’aspirateur sous la marque Xiaomi ne sont pas dédié à notre marché et sont fournis avec des manuels, adaptateur secteur voire voix de synthèse en Chinois.

Viomi SE, dans la boite
Viomi SE, dans la boite

Dans la boite carton du Viomi SE se trouve le robot, une base de charge, un chargeur, un bac, deux brosses latérales (une à installer et une de rechange) et une documentation.

Une base pratique, bien stable avec larges plots de charge
Une base pratique, bien stable avec larges plots de charge

La base de charge est identique à celle du Viomi V2 PRO hormis la couleur. Je l’apprécie particulièrement, car elle propose les plots de charges en façade. Lourde, avec des patins antidérapants, elle est bien stable quand l’aspirateur se positionne.

Un aspect haut de gamme
Un aspect haut de gamme

De même le Xiomi Viomi SE n’est pas de même couleur que le V2 PRO avec quelques touches esthétiques différentes comme le dessus de la tête LIDAR.
Il reste un aspirateur robot de forme ronde, 35 cm de diamètre pour une hauteur de 9.45 cm. Cette hauteur est correcte pour passer sous la plupart des meubles, canapés ou socles de meubles de cuisine.

Au-dessus se trouve la maintenant traditionnelle tour télémètre Laser LIDAR LDS, distinctif d’un modèle moyen/haut de gamme. Grâce à ce laser, le robot peut construire une carte précise des zones à nettoyer.

Un bouton à double position est situé à l’avant (démarrage/retour base).

Les matières plastiques utilisées sont de très bonne qualité.

Retro-compatible V2 PRO

Sous le couvercle se positionne le bac avec devant un petit outil de nettoyage.

Un bac 2 en 1 fourni
Un bac 2 en 1 fourni

Si le VIOMI V2 pro est livré avec trois bacs (poussière, eau, mixte poussière + eau), le Viomi SE est lui fourni avec uniquement le bac mixte. Sa contenance est de 300 ml pour la poussière et 200 ml en liquide. Ce bac mixte qui a l’avantage de la polyvalence aura cependant l’inconvénient de ne pas être généreux.

Compatible avec les bacs de la série V2 PRO !
Compatible avec les bacs de la série V2 PRO !

Par chance, je possède le VIOMI V2 Pro et j’ai pu tester les autres bacs. Bonne surprise : ils sont entièrement compatibles ! Le Viomi SE possède un détecteur électronique de type de bac. Il reconnait expressément l’insertion des différents bacs par une annonce vocale spécifique et l’application se configure directement.

Cela est un point fort de ce modèle qui pourra être amélioré en achetant un bac dédié (moins de 20€).

Quand je vous disais que ce VIOMI SE a un goût de V2 PRO ….

Une conception sérieuse

Dans le détail le Viomi SE est de conception classique.

Le capteur de détection d'obstacle et collision derrière le pare-choc
Le capteur de détection d’obstacle et collision derrière le pare-choc

L’avant du robot dispose d’un détecteur d’obstacle de type ultrason pour anticiper les obstacles. Il réagit ensuite aux contacts éventuels par des capteurs sous les pare-chocs. Ce n’est pas une brute qui emportera plantes et autres chaises.
Le Viomi SE ne propose pas de capteurs visibles de bord de mur et pourtant le robot les détecte et les suit parfaitement. Le V2 Pro est conçu de même manière.

Face à face avec le V2 PRO .... IDENTIQUES
Face à face avec le V2 PRO .... IDENTIQUES

Le dessous de l’appareil est habituel et similaire au Viomi V2 pro.

  • Le nettoyage est assuré par une brosse rotative centrale. Elle est bi-matière (nylon/plastique) avec une forme en V.
  • Le nettoyage des bords est permis par une brosse latérale. Elle pousse les salissures vers la brosse.
  • Les roues crantées sont larges avec des pneus en matière souple. Elles accrochent bien le sol et peuvent escalader des obstacles, seuil de porte ou bord de tapis, jusque 20 mm.
  • Quatre capteurs empêchent l’appareil de chuter (escaliers par exemple).

Les capteurs qui équipent le VIOMI SE sont au nombre de Douze : capteurs de collision, détection de chute, gyroscope, capteur de type de bacs, de serpillière, de charge, Laser. Suspension, gyroscope, roue jockey.
Il lui manque un capteur de type de sol pour être exhaustif.

Il lave aussi

Le Viomi SE peut aussi nettoyer via un système dit de serpillière humide.

Le bloc serpillière
Le bloc serpillière

Le bloc lavage serpillière se place sous le robot. Deux serpillières sont fournies aux propriétés techniques différentes : une première pour un usage en mode « mouillé », une seconde pour un type « humide ». Disons que la première est pour un nettoyage plus intensif que la seconde. Il est facile de s’en procurer des supplémentaires.

L’injection d’eau sur la serpillière est pilotée via l’application. Contrairement aux aspirateurs robot d’entrée de gamme, l’injection d’eau du Viomi SE est provoquée par une mini pompe et s’arrête quand l’aspirateur rentre à sa base ou stationne.

Une traduction hasardeuse

Pour piloter votre robot (sélection du mode, programmation, etc …) il faut passer par l’application XIAOMI MI HOME qui joue le rôle de Hub Domotique. Viomi propose aussi une application autonome VIOMI mais le SE n’est pas présent dedans.

Lors de mon test du Viomi V2 PRO, j’avais relevé un point faible au niveau logiciel. Il n’y avait pas la gestion de gestion de pièces telle qu’annoncée sur la fiche technique. Entre temps le Viomi V2 PRO aura été mis à jour et cette dernière version d’application profite au Viomi SE.

Le Viomi SE est présent dans l'application MI HOME Zone Europe - La traduction française laisse à désirer
Le Viomi SE est présent dans l’application MI HOME Zone Europe - La traduction française laisse à désirer

Cependant, alors que mon VIOMI V2 PRO propose l’application uniquement en Anglais, celle du SE suit la langue par défaut spécifiée dans Mi Home donc est en Français.
Je ne sais pas si je dois m’en réjouir car la traduction est déplorable et source de confusions. Dans sa version anglaise c’est correct si vous comprenez la langue.

Je prendrais en exemple les modes de lavage :

Sachez que
-  « Balayer le sol » veut dire aspiration seule
-  « Balayage » veut dire aspiration et serpillière simultanés
-  « Balai simple » veut dire serpillière seule
Ils ont dû fumer la moquette avant de traduire.

De même les titre des réglages sont un peu « particuliers » Il y a donc une petite gymnastique de l’esprit les premières fois que vous l’utiliserez si vous êtes en français.

Maintenant, cette application est relativement intuitive et ergonomique.
L’cran principal présente la carte en cours et statistiques en haut (temps, surface, batterie). Un panneau en bas étirable vers le haut permet de sélectionner les modes et la puissance.

Via cet écran vous pouvez demander un nettoyage complet ou seulement d’une ou plusieurs pièces de votre domicile. Il faudra avoir fait un premier nettoyage pour qu’une carte et les pièces soient visible.

La gestion des cartes est bonne - pièces, zones à exclure, murs virtuels
La gestion des cartes est bonne - pièces, zones à exclure, murs virtuels

Le Viomi SE découpe une carte globale de nettoyage en pièces de manière automatique. Il est possible de la modifier (choix « Rédaction de zones »). Il s’agit de fusionner ou découper la proposition Chaque pièce peut ensuite recevoir un nom explicite (salon, cuisine, …).

Un menu Gestion de carte permet par ailleurs d’ajouter des zones à exclure ainsi que des murs virtuels. Il permet aussi de délimiter une zone à nettoyer plus particulièrement (« nettoyage de zonage ») ou autour d’un point particulier (« aspiration ponctuelle »).

Multi étage

Ce test du Viomi SE est l’occasion de refaire un point sur l’application qui a évolué.

  • Vous pourrez toujours demander un nettoyage des bords de murs ou une seconde passe de nettoyage.
  • Les historiques de nettoyages peuvent être consultés avec un problème de visualisation des heures lié de nouveau à la mauvaise traduction.
Maintenant un mode programmation par jour et pour une ou plusieurs pièces
Maintenant un mode programmation par jour et pour une ou plusieurs pièces

La première évolution se manifeste dans le menu de programmation (« réserver nettoyage »). Il est maintenant possible de gérer une programmation pour certains jours uniquement et surtout de spécifier les pièces à nettoyer.
Parfait.

Mles cartes restent en mémoire pour un usage sur plusieurs étages. Le Viomi SE donne aussi accès au niveau d'usure
Mles cartes restent en mémoire pour un usage sur plusieurs étages. Le Viomi SE donne aussi accès au niveau d’usure

Sept cartes peuvent être stockées en mémoire et appelées avant un nettoyage. En d’autres mots, vous pouvez enregistrer une carte pour votre rez-de-chaussée avec ses zones à exclure, murs virtuels, pièces, etc. … et une autre pour votre étage. Quand vous bougerez votre robot, il faudra juste charger en carte courante celle qui vous intéresse.
Cela permet de gérer une carte spéciale pour le lavage avec des zones à exclure.
Simple et efficace.

Sachez que si vous venez à bouger votre robot d’une pièce à l’autre manuellement, il arrivera à trouver sur la carte son nouvel emplacement automatiquement utiliser vos murs virtuels et autres zones d’exclusion. Il pourra même rentrer automatique à sa base à l’issue du nettoyage.

L’application Viomi en bref

Fonction
Carte temps réel Oui
Vue déplacement Oui
Decoupage pièce Oui
Murs virtuels Oui
Zone d’exclusion Oui
Zone à nettoyer Oui
Nettoyage cible Oui
Nombre nettoyage Oui
Multi carte Oui
Programmation Piece Oui
Nombre Mode nettoyage 4
Télécommande virtuelle Oui
Compatibilité Alexa/Google Home non
Langue Français

Une aspiration puissante

J’ai d’abord essayé le Viomi SE dans son mode aspiration seul.

La puissance se règle sur quatre niveaux avec une aspiration de 2150 Pa au maximum. C’est mieux que beaucoup de concurrents. Dans les faits, je préfère l’utiliser en mode standard voire silencieux largement suffisant pour aspirer les salissures. Un aspirateur robot est rapidement trop bruyant si vous êtes à proximité et aspiration puissante est synonyme de consommation batterie forte.

Pas de changements notables en regard de mon Viomi V2 PRO. Le SE exploite la même technologie basée sur une carte constituée par un télémètre Laser LIDAR et a priori une intelligence équivalente pour optimiser ses déplacements.

Il évite les meubles en limitant les collisions, passe bien entre les pieds de chaises et se faufile sous les meubles et lits sans soucis. Il n’aime pas les câbles ni les pieds de mon synthé. Dans le haut de gamme comme le Roborock S6 MaxV, il y a une caméra pour comprendre et décider quoi faire face à un câble ou une déjection d’animal, mais ce n’est plus le même tarif.

Il se déplace précisément, contourne les chaises et évite les obstacles sans chocs
Il se déplace précisément, contourne les chaises et évite les obstacles sans chocs

Le chemin de nettoyage est bon, logique et optimisé. Le constructeur annonce une optimisation de 23% des chemins de nettoyages et une limitation des manœuvres dans les couloirs. C’est de fait déjà le cas de la génération précédente V2 PRO.

La brosse associée à la forte aspiration ne laisse que peu de chance même aux débits les plus lourds. La brosse latérale du Viomi SE ne tourne pas trop vite et donc ne catapulte pas les salissures comme chez certains concurrents.

Un déplacement intelligent
Un déplacement intelligent

Comme le Viomi SE n’a pas de reconnaissance des sols, il ne fait pas varier sa puissance d’aspiration en présence de tapis ou moquette.

L’autonomie est au maximum de deux heures de fonctionnement ce qui n’est pas une contrainte. Une fois la batterie 3200Mah en dessous d’un seuil de charge, le robot retourne à sa base, se recharge et fini le nettoyage.

Le bac poussière s’ouvre et se vide en retirant le filtre HEPA. Ce dernier est lavable.
Que ce soit pour des erreurs ou des informations, le robot parle (en Anglais, option désactivable) et envoie une notification en français sur votre smartphone.

Quid du lavage ?

Même si le lavage par usage d’une serpillière humide ne peut prétendre à remplacer un nettoyage manuel balai/serpillière, il a une efficacité qui progresse de génération en génération d’aspirateurs.

Il faut remplir d’eau claire avec un détergent très doux les 200 ml du bac hybride puis placer le bloc serpillière en dessous. L’aspirateur autorise alors un mode lavage+ aspiration ou lavage seul dans l’application avec sélection du niveau de diffusion d’eau sur la serpillière.

Le mode lavage efficace avec ce mouvement en Y
Le mode lavage efficace avec ce mouvement en Y

Le nettoyage est plutôt efficace en raison du mode de déplacement en Y qui imite le mouvement d’un va et vient humain. Il avance vers la droite, recule et refait le mouvement vers la gauche.

Vous pouvez envisager d’acheter en option le bac pour liquide de 500 ml sachant que les 200ml proposé sont déjà supérieurs à la concurrence (360 S7, Roborock S5) limités à 150ml.

Une nouvelle référence qualité prix

Le Xiaomi Viomi SE prend la première place dans mon classement rapport Qualité prix de cette fin d’année 2020 pour les modèles milieu de gamme. Comment pourrait-il en être autrement vu son prix de lancement de moins de 260€ pour ceux qui l’attraperont à ce tarif spécial.

Le Xiaomi Viomi SE est vendu en ce moment 262,5€ Stock Europe donc livraison rapide sans douane avec un kit serpillière supplémentaire offert.

C’est un modèle efficace en aspiration qui va à l’essentiel. La finition est impeccable et il respire la solidité. C’est un digne héritier de la série V2 PRO.
Son mode serpillière est suffisamment fonctionnel pour ne pas le considérer comme un gadget. Il fait aussi bien que des produits deux à trois fois plus cher.

Ma déception vient de la traduction. Je ne comprends pas comment Viomi a pu aussi mal traduire son application. C’est dommage car l’application est par ailleurs assez facile à utiliser. J’apprécie la gestion multicarte et le mode de programmation par pièce qui apporte une fonction utile au quotidien.

VIOMI SE, l'acheter

En ce moment, il n'y a pas de bon plan actif sur Planète Numérique. Il y en a eu un précédemment et je vous engage à le regarder au cas il serait de nouveau actif : L’Aspirateur Robot et serpillière XIAOMI VIOMI SE avec LIDAR à 169.96€ livraison EU.

4/5 4 MA NOTE

VIOMI SE, LE VERDICT :

Si vous cherchez un aspirateur robot performant de bonne marque et à prix imbattable, ne cherchez plus. Le Xiomi Viomi SE /SE UPGRADED est pour vous. Ce modèle de milieu de gamme propose à moins de 250€ ce que les concurrents vous vendent deux à trois fois plus cher. Il rivalise avec le Viomi V2 PRO une fois acheté les bacs en options. De quoi lui pardonner la traduction approximative de son application en Français.

Les points forts
Produit bien fini
Application mobile riche
Mi Home Europe
Aspiration forte
Prix imbattable
Les points faibles
Traduction Française incorrecte
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FORUM DU TEST : 41 QUESTIONS, AVIS, PROBLEMES, ...

  • Antonio 23 avril 2021, 07:29

    Je déconseille ce robot, j’ai une très mauvais expérience avec le Viomi V2 pro, il fonctionnait bien au début et au bout de deux mois il s’arrête en plein cycle sans aucune raison et aucun message d’erreur, je demande donc réparation on m’indique devoir l’envoyer à mes frais, 20euro de frais de ports, après sa plus de nouvelles du service après vente et aucun retour de leur part malgré l’envoi des justificatifs d’envoi de mon colis ! Attention marque non sérieuse !!!

    Répondre

  • Mobo 1er février 2021, 11:38

    Bonjour,

    Merci pour ce test qui donne envie d’en acheter ! J’ai une petite question, Peut il monter une pente très légère. Chez moi entre deux pièces j’ai une légère pente et j’aimerais savoir s’il pourra la monter. Pensez vous que cela est possible ?
    Merci de votre réponse

    Répondre

  • ANNA 6 janvier 2021, 21:58

    Bonjour,

    Faut-il impérativement la wifi pour le faire communiquer avec l’appli ?

    Merci.

    Répondre

  • Olivier TOUSSAINT 19 novembre 2020, 07:53

    Bonjour, Je ne trouve pas le bac a poussière 500ml. Avez-vous un lien a me fournir ? MERCI

    Répondre

  • Calisson13 21 octobre 2020, 18:54

    Bonsoir,
    Grâce à votre article je me suis acheté cet aspirateur robot laveur que j’ai reçu hier et bien sûr je l’ai essayé de suite. Ma première expérience est satisfaisante. Pour ceux qui étaient pressés, il fallait avoir la patience d’attendre car la commande était groupée.
    Par contre, j’ai essayé de fouiner dans internet et je n’ai trouvé aucun lien pour pouvoir commander les pièces de rechange de ce VIOMI SE. Peut-être ne sont-elles pas encore à disposition ou sinon je suis à la recherche du moindre renseignement pour pouvoir les commander et ne pas risquer de me trouver sans.
    Votre aide sera bienvenue et je suis à l’écoute de tous. Merci beaucoup

    • planetenumerique (Rédacteur) 22 octobre 2020, 05:30

      Bonjour
      En fait ce sont les mêmes consommables que ceux du Viomi V2 et V2 pro donc faciles a trouver sous ces références.

    • CALISSON13 1er novembre 2020, 21:12

      Merci beaucoup pour cette réponse très utile

    • calisson13 2 novembre 2020, 15:34

      En regardant dans les pièces de rechange, j’ai vu qu’il existe dans le lot une 1 brosse principale en flanelle bleue pour aspirateur Viomi V2 V2 Pro Robot. Quelle est l’utilité de cette brosse par rapport à celle à poils. Je n’ai que du parquet flottant ou du carrelage ? Est-elle bien utile car elle est comprise dans le lot.
      Merci pour votre réponse

    Répondre

  • olto68 2 novembre 2020, 09:15

    Bonjour,
    Alors maintenant il faut faire le choix entre VIOMI SE (263€ le 11/11), VIOMI V2PRO (307€ le 11/11) et ALPHAWISE V10 MAX (223€). Selon vous ?
    Merci,

    • planetenumerique (Rédacteur) 2 novembre 2020, 13:26

      Dans tous les cas oui il faut attendre le 11.11 pour els produits import et Black Friday pour es produits vendus de France comme les Ecovacs ?

    Répondre

  • Franck LACROIX 8 octobre 2020, 04:48

    Je suis preneur de votre aide car ma commande n’est toujours pas expédiée et je n’ai pas eu de réponse à ma 2ème question du 05/10. Merci d’avance . No commande : 20092500990602196763. Cdt

    • Franck Lacroix 13 octobre 2020, 06:33

      J’ai demandé le remboursement de ma commande, j’en ai marre d’attendre. cela dit, c’est le remboursement que je vais devoir attendre.
      Franchement refroidi par cet achat sur Gearbest, les précédents s’étaient pourtant bien passé !

    • planetenumerique (Rédacteur) 13 octobre 2020, 11:13

      Bonjour. Chaque vendeur tiers est différent ce qui explique les écarts en matière de livraison chez Gearbest. En ce moment, ca marche plutôt bien en effet.
      Je me suis renseigné et on m’a indiqué que les envois du SE étaient fait. Outre la coupure de 15 jours liée à la fête nationale mal anticipée, il y a eu des problèmes de tracking DHL. Si il y a des acheteurs qui ont l’info de livraison maintenant en cours, voire déjà reçu, qu’ils se manifestent.

    • Franck Lacroix 14 octobre 2020, 09:09

      Merci pour vos infos et pour votre site en général qui est très intéressant.

      Pour le coup, j’ai pris à la place une Proscenic M6 Pro sur Amazon qui est à 258 € durant les prime day. Il semble avoir des caractéristiques semblables à ce Viomi SE, et au moins j’aurai une livraison rapide et un retour possible chez Amazon !

    • John 14 octobre 2020, 19:14

      Perso j’ai aussi annulé et demander remboursement il y a 2 jours. Le remboursement a été fait hier et je l’ai commandé directement chez aliexpress viomi officiel store aussi pour 241 euro et aujourd’hui il a déjà été remis à DHL Pologne. Vendredi il devrait être livré. Je suis très impatient. Courage à tous

    • Franck Lacroix 15 octobre 2020, 08:19

      Le remboursement a eu lieu hier aussi, donc rapide.
      Cdt

    • planetenumerique (Rédacteur) 15 octobre 2020, 09:11

      Ce qui est fou c’est que c’est le même vendeur et donc le même stock entre Ali et Gearbest. Il n’avait pas de quoi fournir sur la période de lancement exclusive chez Gearbest dans ce que je devine et il a livré ses entrepôts après la fête nationale . C’était une vente flash chez Aliexpress. Je le vois maintenant plus cher.
      Je vais suivre les deux sites maintenant car x’est un excellent appareil.

    • John Brenard 17 octobre 2020, 07:25

      Voilà, j’ai reçu hier cette fameuse bête 😉. Depuis hier je l’ai déjà lancé à 2 reprises, une fois en aspiration seul et une fois en mode aspi avec serpillières. Très satisfait de son travail et de la méthode de travail. Par contre je n’arrive pas à trouver comment sauvegarder la carte. A chaque fois qu’il retourne à sa base. La carte s’efface. Comment la sauvegarder ?

    Répondre

  • f1oren 7 octobre 2020, 23:48

    Bonjour Stéphane,

    Le V2 Pro semble une meilleure affaire vu les prix actuels ? Si l’on rajoute l’achat les bacs en option pour une meilleure contenance sur le SE on arrive vite voire dépasse le prix du V2 Pro. Le SE est actuellement à 280 et le V2 Pro se trouve à 310.

    Concernant la programmation par pièce sur le V2 Pro il est indiqué Non dans le tableau mais dans l’article il est dit que la fonction a été ajoutée sur le V2 Pro via une mise à jour ? Est-ce que le V2 Pro gère maintenant les cartes multiples pour les étages ?

    Concernant le support de Google Home ou Alexa il est réellement présent sur le V2 Pro ? Est-ce prévu sur le SE ? C’est une fonctionnalité sympa pour piloter un aspirateur

    Dernière question comment se positionne le Viomi V3 dans tout ça ?

    Merci d’avance

    • planetenumerique (Rédacteur) 8 octobre 2020, 05:58

      Bonjour. Le SE est toujours au prix de 263€ via le code réduction. Effectivement à 280€ il faudrait se poser la question du V2 Pro si vous achetez des bacs. Je confirme que l’application est au même niveau entre les deux maintenant mais en anglais seulement sur le V2 pro chez moi. Concernant Alexa/Google home je préfère mettre ´non’ sur les deux car je n’ai pas trouvé comment. Mi home dans Alexa ne montre pas le robot.

    • f1oren 8 octobre 2020, 11:35

      diable, chez moi quand je clique sur https://www.gearbest.com/vacuum-cleaners/pp_3003751850945890.html?wid=2000001&lkid=79835259 j’ai un tarif à 280,64€ cf. https://nsa40.casimages.com/img/2020/10/08/201008015204880032.png

      Comment faire ? Et où trouver le grand bac à poussière ?

      Ok je n’avais effectivement trouvé personne qui a réussi à le faire remonter dans Google Home mais comme c’était oui dans le tableau j’y ai cru :-), c’est fort dommage parce que pratique quand même surtout quand le robot est rangé dans un endroit inaccessible et que l’on a pas forcément son mobile en main

    • John 8 octobre 2020, 15:24

      Dispo ici à 251 euro avec les différents coupons disponible fr.aliexpress.com/item/1005001490285196.html ?spm=a2g0o.cart.0.0.590e3c00exaqYy&mp=1
      Je suis déçu de l’avoir commandé chez gearbest 😉

    Répondre

  • Franck Lacroix 5 octobre 2020, 07:37

    J’ai commandé cet aspirateur le 25/09, j’ai été débité du montant mais l’article n’est pas encore expédie. J’ai contacté le vendeur sans réponse. J’ai pris entrepot Allemagne. Pour ceux qui ont commandé, en combien de temps avez vous été livré ?

    • planetenumerique (Rédacteur) 5 octobre 2020, 11:25

      Bonjour
      Juste pour info c’était la fête nationale chinoise la semaine dernière donc surement pas ou moins de personnel pour répondre. Tenez nous informé si cela bouge.

    • Franck Lacroix 6 octobre 2020, 08:24

      J’avais eu une réponse de Viomi le 30/09 disant qu’il allait etre expédié sous 2 jours, mais aujourdh’ui le 06/10, rien ne s’est passé. Pas de réponse à mon 2nd message. Ca commence mal, ca va etre aussi long que s’il venait de Chine bientot ! J’espere ne pas etre déçu du produit et surtout de ne pas avoir besoin de SAV. A suivre

    • planetenumerique (Rédacteur) 6 octobre 2020, 13:03

      Normalement une boutique officielle est sérieuse dans son fonctionnement.
      Je vais demander de vérifier à ma contact générale chez Gearbest quand elle revient semaine prochaine en espérant que vous aurez des nouvelles avant.

    • John 7 octobre 2020, 14:59

      Même problème, je l’ai commandé le 1 octobre et même chose pas encore envoyé non plus, et pas de réponse à mon message que je leur ai envoyé. J’avoue ne pas être très rassuré

    • planetenumerique (Rédacteur) 7 octobre 2020, 15:07

      Bonjour. Ils sont tous en congés cette semaine en Chine pour leur fête nationale donc rien ne bouge nulle part . Vous aviez regardé la date estimé sur la fiche produit au moment de la commande ? En ce moment c’est indiqué « ship between : Oct 12 - Oct 16 »

    • John 7 octobre 2020, 15:19

      Non j’avoue que je n’ai pas pensé à regarder

    Répondre

  • John 27 septembre 2020, 12:11

    Le mode serpillière légèrement humide permet ’il de nettoyer un parquet massif sans risque ?

    • planetenumerique (Rédacteur) 27 septembre 2020, 18:43

      Bonjour. Un parquet massif est très sensible aux traces et il faut aspirer l’eau. Maintenant il est en effet possible d’avoir une humidité très légère qui conviendrait peut-être.

    • John 28 septembre 2020, 17:30

      Ma crainte n’est pas tellement le faite de laissé des trace mais plus le taux d’humidité sur le parquet.
      À quel point sait on réglé ce taux d’humidité pour qu’il se le plus léger.

    Répondre

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