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test du Wiko Cink Slim , un smartphone performant petit prix

5 janvier 2013, 13:40, par AlexL

Bonjour, je voulais faire part de mon expérience avec le modèle Cink Slim de Wiko :
Je distribue des forfaits d’un opérateur virtuel (MVNO) et je les fournis avec une majorité de téléphones de marque Wiko. J’en suis à mon 12ème Wiko Cink Slim distribué depuis la sortie de ce téléphone (avec plus d’une vingtaine de Wiko Cink et 4 Wiko Cink King, les autres modèles en Android) et aucune panne ne s’est produite. Les propriétaires des téléphones sont content de leur téléphone.
De même, j’ai eu un problème d’écran cassé suite à une chute et la société qui s’occupe du SAV pour Wiko (PSM) a pris en charge l’appareil. Nous sommes en attente du retour qui devrait avoir lieu la semaine prochaine.
En bref, je n’ai pas plus de problèmes qu’avec d’autres marques plus connues.
Précision : J’utilises aussi au quotidien ce téléphone :). Je l’ai mis à jour avec la V1.4 et cela à sensiblement amélioré la vitesse de d’accroche GPS.
Donc, si vous souhaitez acquérir un Wiko Cink Slim, vous pouvez y aller sans plus de risques de problèmes qu’une autre marque au vu de ces deux mois de retour d’expérience.

Sinon, quelques remarques :
@DUTERTRY : Vous avez subi une panne au déballage, CDiscount aurait du vous le prendre en charge sous forme d’un échange, d’une réparation ou d’un remboursement. Mais c’est eux qui aurait du effectuer les manipulations (Voir ici). Dans votre situation actuelle, il ne vous reste que la possibilité de gérer le problème avec le point PSM où vous avez envoyé votre téléphone.
@PAT : Pour votre problème de batterie, que vous dit le Point Service Media où vous avez laissé votre téléphone ? C’est à eux de faire avancer le dépannage.
@DOT :

Marque à bannir des caddies :

Problème récurrent de GPS qui ne fixe pas dès la sortie de la boite malgré les mises a jour pénibles et compliquées
Batteries qui flanchent après 72h -> retour SAV 6 à 8 semaines d’attente.

Je n’ai pas vraiment d’expérience sur le sujet puisque je n’ai pas eu de panne. Mais, pour le problème d’écran cassé, cela a pris 4 semaines.

Support (par mail et téléphone) totalement invisible et qui répond (quand on arrive à le joindre) qu’il faut rooter le mobile 4 jours après son achat pour corriger les problemes.

La mise à jour V1.4 corrige ces problèmes normalement. Perso, je rencontre le même problème de SAV chez d’autres constructeurs malheureusement.

Impossibilité de faire du tethering wifi avec le mien .

Pas d’accroche Wifi ou pas de surf ? Si c’est un problème de surf, cela peut provenir de l’opérateur qui bloque le surf à partir d’un PC. Il faut changer le User Agent (UAString) du navigateur du PC pour le faire passer pour celui du téléphone.

Résolution merdeuse (480)

Le téléphone possède tout de du 250ppp. A titre de comparaison, l’Iphone 4 possède du 326ppp, tandis que le Galaxy S2 (encore vendu) possède du 218pp. Je trouve que le Cink Slim s’en sort bien.

Composants 100% made in China (même le GPS en natif est configuré pour le continent asiatique, il faut un accès root pour le mettre à jour)

Beaucoup de choses sont fabriqués en Chine, même l’Iphone, beaucoup plus cher à l’achat. En ce qui concerne le GPS, je n’ai pas eu à faire ces manipulations (?).

Batterie 1600mah (soit-disant) qui tient environ 10h en utilisation normale

J’ai deux SIMs, avec l’accès données (3G) + Wifi + Bluetooth d’activé et je tiens une journée avec 25% de batterie restante en fin de journée. Je passe deux heures en moyenne au tel par jour (métier de technicien qui veut ça :( ). Mon ancien iphone4 ne tenait pas mieux.

Il semble que bon nombre de Cink Slim importés directement de Chine soient défectueux dès la sortie du carton. Les mises à jour publiées sur le site (lorsqu’elles sont téléchargeables tant ces incompétents sont même pas fichus de poser une archive ZIP non corrompue sur leurs serveurs) ne corrigent rien du tout.

Désolé de vous contredire, mais je n’ai pas eu de soucis pour l’instant :( . En ce qui concerne les archives ZIP, je les ai toutes (Cink, Cink Slim, Cink King et Minimi) sans problème de téléchargement. Je peux les mettre à disposition si besoin.

Bon courage si vous achetez Wiko.

Cela dépend de l’expérience de chacun je pense :)
Donc, à ceux qui on eu des soucis avec leur Wiko, je trouve que ce n’est vraiment pas de chance qu’ils aient rencontré des problèmes. Mais cela aurait pu leur arriver avec une autre marque. Je leur conseille d’insister auprès de l’organisme de SAV : PSM. Ceux de ma région (Lorraine) sont très dynamiques et ils n’hésitent pas à insister auprès des constructeurs pour faire avancer les choses.

Bonne année 2013 à tous !

Alex

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