Quand Sagemcom échanges les décodeurs TNTSAT ISD91 défectueux contre des DS86 HD !

Bonjour,

après une mise à jour de mon ISD91 ayant eu pour conséquence la mise hs du terminal, avec l’aide de mon revendeur local, j’ai contacté SAV SagemCom , qui mont demandé de leur envoyer l’appareil defectué.
Moins de dix jours après, j’ai recu une confirmation comme quoi l’ISD91 était vraiment « kaputt » avec un terminal DS86 en échange - sans frais.
En vue, que la mise à jour ne semble pas avoir été compatible avec la configuration initiale du terminal, je me permets de considérer le geste commercial de SagemCom adéquate et surtout remarquable. Merci.
Cordialement
D.S.