2013-02-22T18:06:24Z https://www.planetenumerique.com/bons-plans/74EUR-livres-le-Smartphone-Android.html#comment14757 2013-02-22T18:06:24Z

<p>bonjour, j'ai enfin reçu mon remboursement. Envoyé mi aout , reçu le 21 janvier.</p>

2013-02-06T20:44:02Z https://www.planetenumerique.com/bons-plans/74EUR-livres-le-Smartphone-Android.html#comment14389 2013-02-06T20:44:02Z

<p>bonjour, j'ai eu le mm soucis. toujours pas remboursé. alors Que j'ai était prendre le pack en octobre et que le dossier a été envoyé en temps et heure bref et toujours rien !!!! je me suis rendue la haut ils mont di que cest pas boulanger qui soccupe de ça mais quil faux voir avec le service de remboursement alors je sais pas trop a qui ecrire.</p>

2012-12-19T18:24:18Z https://www.planetenumerique.com/bons-plans/74EUR-livres-le-Smartphone-Android.html#comment13980 2012-12-19T18:24:18Z

<p>suite à mon message d hier expliquant avoir envoyé un mail à boulanger, aujourd'hui j ai regardé mon compte en banque et j ai été crédité des fameux 80 euros, c était inespéré mais çà arrive, avec lenteur. il ne faut pas désespérer !</p>

2012-12-19T14:42:43Z https://www.planetenumerique.com/bons-plans/74EUR-livres-le-Smartphone-Android.html#comment13976 2012-12-19T14:42:43Z

<p>oui mi aussi acheté portable le 9/08/2012 chez boulanger et je n est toujours rien .<br class="autobr" /> c est boulanger qui rembourse je pensait que c etait samsung .<br class="autobr" /> ils exagere quant meme.</p>

2012-12-19T09:45:51Z https://www.planetenumerique.com/bons-plans/74EUR-livres-le-Smartphone-Android.html#comment13974 2012-12-19T09:45:51Z

<p>comme gwladys, après avoir envoyé un mail à boulanger, j ai reçu une réponse de mon magasin créteil, mon dossier est complet, la société a déménagé, il y aura du retard mais pas de date. le mail a été signé par le chargé de com, donc je pense que c est sérieux, enfin on verra.</p>

2012-12-14T15:19:10Z https://www.planetenumerique.com/bons-plans/74EUR-livres-le-Smartphone-Android.html#comment13946 2012-12-14T15:19:10Z

<p>Moi aussi aprés avoir fait l'achat du portable samsung galaxy y + kit, le 31 aout 2012 et tout envoyer le 1 septembre 2012 je ne vois toujours rien arriver malgré m'etre rendu 3 fois chez boulanger et toujours la meme reponse de demenagement des locaux mde c'est une anarques ? Je crois devoire me rendre a la repression des fraude pour pubblicité mensongere .....salutation</p>

2012-12-14T12:21:38Z https://www.planetenumerique.com/bons-plans/74EUR-livres-le-Smartphone-Android.html#comment13943 2012-12-14T12:21:38Z

<p>alors pour ma part téléphone acheté en août, je viens de téléphoner à mon magasin Boulanger parce que je commençais à m'inquiéter !<br class="autobr" /> Les locaux de la société de remboursement ont déménagé, le responsable du rayon téléphonie avait une liste avec toutes les personnes en attente de remboursement ils doivent donc me rembourser d'ici peu mais je n'ai pas pu avoir de date précise.<br class="autobr" /> En espérant que ça puisse vous aider !</p>

2012-12-13T21:01:15Z https://www.planetenumerique.com/bons-plans/74EUR-livres-le-Smartphone-Android.html#comment13937 2012-12-13T21:01:15Z

<p>Mme, Mr toujours rien pour un dossier envoye le 28/08/2012 SALUTATIONS</p>

2012-12-12T15:09:19Z https://www.planetenumerique.com/bons-plans/74EUR-livres-le-Smartphone-Android.html#comment13915 2012-12-12T15:09:19Z

<p>J AI ENVOYE MON DOSSIER LE 06 SEPTEMBRE 2012 ET A CE JOUR AUCUN REMBOURSEMENT, QUELQU UN A T IL UNE SOLUTION POUR SE RENSEIGNER ?</p>

2012-12-11T18:40:08Z https://www.planetenumerique.com/bons-plans/74EUR-livres-le-Smartphone-Android.html#comment13910 2012-12-11T18:40:08Z

<p>Suite à mon commentaire du 28/11, je me suis rendue au magasin Boulanger de Wittenheim qui m'a vendu le pack. J'ai demandé à voir le directeur et lui ai exposé mon problème. Je lui ai remis copie des courriers que j'avais envoyé et il m'a dit qu'il s'en occupait. Vrai ! Le lendemain soit le 6 décembre j'ai eu un appel de Boulanger m'informant que mon dossier était bien complet mais qu'il y avait eu un problème avec la banque et que le règlement serait effectué rapidement. En fait c'est un centre de gestion qui s'occupe des promos.<br class="autobr" /> J'ai reçu le virement de 80 € lundi le 10 décembre. Merci à M. le directeur de Boulanger Wittenheim pour son intervention.</p>

2012-12-10T13:25:37Z https://www.planetenumerique.com/bons-plans/74EUR-livres-le-Smartphone-Android.html#comment13899 2012-12-10T13:25:37Z

<p>Remboursement envoyé le 26/08/2012 toujours rien le 10/12/2012 alors que loffre stipulait un remboursement<br class="autobr" /> sous 5 semaines... 2 visites chez Boulanger mais jamais la meme version ! arnaques ?</p>

2012-12-08T14:46:52Z https://www.planetenumerique.com/bons-plans/74EUR-livres-le-Smartphone-Android.html#comment13878 2012-12-08T14:46:52Z

<p>Suite à cet achat le 10 septembre , je ne suis toujours pas remboursé , 80 e ...... J,ai contacté hier boulanger qui m'a répondu , ne pas être concerné . ARNAQUE.?</p>

2012-12-04T22:21:36Z https://www.planetenumerique.com/bons-plans/74EUR-livres-le-Smartphone-Android.html#comment13851 2012-12-04T22:21:36Z

<p>Bonsoir j'ai envoyé un mail à boulanger et voilà sa réponse : En réponse à votre message,</p> <p>Nous vous invitons à prendre contact avec SAMSUNG au 09 70 80 5555 (Appel non surtaxé, joignable du lundi au vendredi de 9h à 19h).<br class="autobr" /> Un conseiller sera alors en mesure de vous dire où en est votre dossier.</p> <p>Vous pouvez également consulter l'avancement de votre dossier sur internet <a href="http://www.samsung.com/fr/mondossier/" class="spip_url spip_out auto" rel="nofollow external">http://www.samsung.com/fr/mondossier/</a> .</p> <p>En espérant avoir répondu à votre demande,<br class="autobr" /> Cordialement,<br class="autobr" /> Capucine, Centre de la Relation Client Boulanger.</p>

2012-11-28T18:15:36Z https://www.planetenumerique.com/bons-plans/74EUR-livres-le-Smartphone-Android.html#comment13793 2012-11-28T18:15:36Z

<p>Idem ! J'ai envoyé le dossier pour le remboursement en date du13 août 2012. Ne voyant rien venir, j'ai écrit un courrier recommandé le 27 octobre 2012. Celui ci a bien été réceptionné par quelqu'un, mais à ce jour je n'ai aucune réponse. C'est honteux ! Je pense que je vais réclamer au magasin qui m'a vendu le produit.</p>

2012-11-28T17:27:42Z https://www.planetenumerique.com/bons-plans/74EUR-livres-le-Smartphone-Android.html#comment13790 2012-11-28T17:27:42Z

<p>Dans la même situation. Tous les documents envoyés mi-août et toujours rien reçu... c'est une honte. Le pire est de ne pas avoir d'informations (pas de numéro de téléphone !!!)</p>

2012-11-24T10:08:39Z https://www.planetenumerique.com/bons-plans/74EUR-livres-le-Smartphone-Android.html#comment13765 2012-11-24T10:08:39Z

<p>voila le mail que je viens d'envoyer a boulanger....... bonjour voila 3 mois que jai renvoyé la demande de remboursement de 80€ pour le pack samsung y avec tous les documents a fournir. jai a votre disposition une photocopie de ce dossier complet.nous n'avons toujours recu de virement plusieurs internautes sont dans le meme cas. j'attire votre attention et vous remercie de me repondre .</p>

2012-11-21T20:54:33Z https://www.planetenumerique.com/bons-plans/74EUR-livres-le-Smartphone-Android.html#comment13737 2012-11-21T20:54:33Z

<p>bonsoir jai egalement tout renvoyé vers le 20 aout et toujours rien ...........</p>

2012-11-20T21:56:02Z https://www.planetenumerique.com/bons-plans/74EUR-livres-le-Smartphone-Android.html#comment13730 2012-11-20T21:56:02Z

<p>j'ai renvoyé la dde de rembst le 14 aout et depuis rien a l'horizon. Qui appeler pour savoir ?</p>

2012-11-19T22:18:22Z https://www.planetenumerique.com/bons-plans/74EUR-livres-le-Smartphone-Android.html#comment13720 2012-11-19T22:18:22Z

<p>Toujours rien non plus... J espère ne pas être passe aux oubliettes !</p>

2012-11-19T21:08:37Z https://www.planetenumerique.com/bons-plans/74EUR-livres-le-Smartphone-Android.html#comment13717 2012-11-19T21:08:37Z

<p>Est ce une arnaque ? Téléphone et dossier renvoyé le 08/08/12 et tjs rien reçu à ce jour ! Aucun contact pour suivi du dossier . Faut-il monter un groupe consommateur et aller en justice ?</p>

2012-11-11T16:48:22Z https://www.planetenumerique.com/bons-plans/74EUR-livres-le-Smartphone-Android.html#comment13651 2012-11-11T16:48:22Z

<p>Finalement après 3 mois, ma banque annonce un virement de 80 € le 12/11. Je commençais à m'inquiéter pour rien.</p>

2012-11-10T18:05:15Z https://www.planetenumerique.com/bons-plans/74EUR-livres-le-Smartphone-Android.html#comment13641 2012-11-10T18:05:15Z

<p>Bonjour,<br class="autobr" /> Très bon plan, acheté dès le 8/8, dossier 80 € remboursé envoyé le 9. Remboursement annoncé environ 8 semaines mais rien à ce jour. Mail à Boulanger sans résultat.</p>

2012-11-10T10:11:34Z https://www.planetenumerique.com/bons-plans/74EUR-livres-le-Smartphone-Android.html#comment13630 2012-11-10T10:11:34Z

<p>Dossier complet envoyé le 19/08/2012 (2j après achat) et aucune nouvelle au 10/11/2012 ni aucun remboursement. C'est une honte et ce système de remboursement différé est malhonnête Aucun contact téléphonique possible. Je vais écrire à la DGRF Rhônes Alpes.</p> <p>Boulanger à 15c€/min fait payer la communication sans arriver à joindre une personne : aussi honteux !!!!!</p>

2012-11-09T18:38:32Z https://www.planetenumerique.com/bons-plans/74EUR-livres-le-Smartphone-Android.html#comment13626 2012-11-09T18:38:32Z

<p>ATTENTION OFFRE DE REMBOURSEMENT DE BOULANGER SEMBLE NE PAS ETRE RESPECTEE</p>

2012-11-07T16:56:47Z https://www.planetenumerique.com/bons-plans/74EUR-livres-le-Smartphone-Android.html#comment13601 2012-11-07T16:56:47Z

<p>J'ai fait l'achat mi-août 2012..... envoyé aussitôt le dossier pour remboursement et à ce jour toujours rien... Déjà déçue 1 fois par samsung et ses offres alléchantes, c'est la seconde !</p>

2012-08-15T15:15:42Z https://www.planetenumerique.com/bons-plans/74EUR-livres-le-Smartphone-Android.html#comment12218 2012-08-15T15:15:42Z

<p>Erreur si vous utiliser le code de réduction vous n'êtes plus éligible pour l'ODR donc adieu les 80€. Confirmation faite sur facebook par Fanny de Boulanger.</p>