SAGEM DTR 94160S TNTSAT HD : Décodeur TNTSAT double tuner avec enregistrement

j’ai acheté ce terminal chez Darty le 30 août et je l’ai retourné au SAV le 31 car contrairement à ce qui figure sur l’emballage il n’est pas Canal ready en effet lorsque j’ai voulu installer ma carte Canalsat, l’appareil ne la reconnaissait pas, après plusieurs coups de téléphone ( Canal + et Sagem) un technicien Sagem qui m’avait fait vérifier la version du firmware m’a dit qu’il n’était plus à jour et qu’il fallait retourner l’appareil en usine pour une mise à niveau car la manipulation ne pouvait pas se faire à distance !!!
je trouve ce procédé inadmissible qui consiste à mettre sur la marché un produit non conforme et laisser le client se débrouiller