comment activer la carte tntsat

Bjr,
avez vous eu la réponse pour activer la carte ? je viens aussi d’acheter le sagem tntsat, et sur l’écran j’ai « erreur carte ». Evidemment la notice n’explique rien. Je penses que la carte n’est pas activée. Mais sur le site tntsat, rine n’est indiqué...! c’est uncomble.
Si vous avez une solution...?
merci