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Un nouveau mode de livraison « French Express » chez Gearbest sans Douane et jusque gratuit.

7 septembre 2017, 21:18, par vincent

Bonjour

idem, je témoigne d’une mauvaise expérience avec Colis Privé pour un aspirateur robot commandé sur le site Gearbest.
J’ai contracté une assurance pour le transport.
Colis Privé n’a pas livré,le colis est reparti chez le fournisseur Gearbest sous prétexte d’un soucis d’étiquette or l’adresse sur le suivi est correct, chercher l’erreur...Au passage il vous taxe de 2.5€/appel, quel professionnalisme !
Gearbest renvoie la faute à colis Privé, il me propose un remboursement partiel ou un renvoi en payant des frais supplémentaire.
Je n’ai pas accepté.
J’ai pas encore sollicité Paypal mais le colis a été commandé le 2 août et nous sommes le 7 donc je ne sais pas si j’ai possibilité de me faire rembourser par paypal ?
Merci de votre aide

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