Essai du lecteur DVD-DivX 100 Packard Bell

Bonjour,
je possède un lecteur DVD DIVX 100 .Il m’affiche toujours « no disc » et le tiroir ne s’ouvre plus.La télé affiche « clé serrure oui » La télé commande n’a aucun effet sur le lecteur..Pourriez vous m apporter des consignes à suivre pour régler ce problème.Je vous en remercie.Cordialament