Quand Darty assume ses erreurs de prix .... Bravo (MAJ)
6 avril 2012, 10:20, par JeffBlagnac
Salut,
Je n’avais pas pris le temps ni d’appeler Darty, ni d’écrire au confiancologue, ni d’envoyer à Stéphane les infos demandées par FBICIA et il y a 2 jours, j’ai reçu un avis d’expédition dans le relais Kiala à coté du taf que j’avais choisi dans ma commande initiale. Cela m’a inquiété car je suis en congés la semaine prochaine.
Le suivi Kiala qu’ils m’ont envoyé ne fonctionnait pas et j’ai compris pourquoi ce matin : j’ai reçu le colis par la poste... Tout est bien qui fini bien et je m’étonne moi-même de devoir dire que, comme ils l’ont promis, ils ont en effet tenu leur engagement malgré une informatique hasardeuse mais compensée par un traitement manuel semble t il rigoureux puisque j’ai laissé couler sans relancer et ils ont honoré ma commande.
Donc, sur ce coup-là, il faut bien reconnaître que Darty à tenu parole et ce qui encore plus fort pour ma part, cela s’est fait sans avoir à les relancer. Je suis donc obliger de dire : Bravo Darty (et FBICIA pour ses interventions ici et surement son gros travail dans l’ombre)
Salut,
Je n’avais pas pris le temps ni d’appeler Darty, ni d’écrire au confiancologue, ni d’envoyer à Stéphane les infos demandées par FBICIA et il y a 2 jours, j’ai reçu un avis d’expédition dans le relais Kiala à coté du taf que j’avais choisi dans ma commande initiale. Cela m’a inquiété car je suis en congés la semaine prochaine.
Le suivi Kiala qu’ils m’ont envoyé ne fonctionnait pas et j’ai compris pourquoi ce matin : j’ai reçu le colis par la poste... Tout est bien qui fini bien et je m’étonne moi-même de devoir dire que, comme ils l’ont promis, ils ont en effet tenu leur engagement malgré une informatique hasardeuse mais compensée par un traitement manuel semble t il rigoureux puisque j’ai laissé couler sans relancer et ils ont honoré ma commande.
Donc, sur ce coup-là, il faut bien reconnaître que Darty à tenu parole et ce qui encore plus fort pour ma part, cela s’est fait sans avoir à les relancer. Je suis donc obliger de dire : Bravo Darty (et FBICIA pour ses interventions ici et surement son gros travail dans l’ombre)