Quand Darty assume ses erreurs de prix .... Bravo (MAJ)
6 avril 2012, 09:00, par Claude
J’ai posté ici le 31 mars concernant la non réception de la souris HP et l’absence de réponses de la part de Darty à mes courriels.
Puis j’ai écrit au confiancologue qui me répond « à côté de la plaque » le 02/04/12 et que j’ai donc relancé.
Surprise : j’ai été contacté par le téléphone le soir même par un homme de la qualité Darty et reçu l’information que mon problème allait être solutionné dans les meilleurs délais.
J’ai reçu et installé ma souris hier, le 05/04/12 !
Conclusion : ne pas désespérer et utiliser la voie du confiancioloque.
En tout cas merci à Planète numérique et au monsieur qualité Darty pour son efficacité tant espérée.
J’ai posté ici le 31 mars concernant la non réception de la souris HP et l’absence de réponses de la part de Darty à mes courriels.
Puis j’ai écrit au confiancologue qui me répond « à côté de la plaque » le 02/04/12 et que j’ai donc relancé.
Surprise : j’ai été contacté par le téléphone le soir même par un homme de la qualité Darty et reçu l’information que mon problème allait être solutionné dans les meilleurs délais.
J’ai reçu et installé ma souris hier, le 05/04/12 !
Conclusion : ne pas désespérer et utiliser la voie du confiancioloque.
En tout cas merci à Planète numérique et au monsieur qualité Darty pour son efficacité tant espérée.