Affaire Olympus E-Pen 2 à prix cassé : quand Carrefour Online se moque de ses clients

Phototrend a reçu l’inforamtion suivante ce matin à 11H00 du service presse du Groupe Carrefour

« Bonjour,

Nos équipes nous ont signalé immédiatement votre article concernant les commandes d’Olympus EP-2 sur carrefour.fr. Nous avons également vu les réactions des clients dans vos commentaires et sur Twitter notamment.

Nous avons immédiatement mené une recherche pour éclaircir les circonstances de cet incident. Nous avons détecté une erreur technique informatique qui a déclenché la publication d’un prix erroné sur un produit en fin de disponibilité. Cette erreur technique a déclenché l’envoi d’un message automatique d’annulation à des internautes ayant souhaité passer une commande.

Nous sommes encore une fois désolé pour cette erreur technique et nous allons rentrer en contact avec les clients concernés.

bien à vous

L’équipe de Carrefour.fr »

Il na faut pas baisser la pression et je vous engage à suivre l’avancé du sujet sur http://phototrend.fr/2012/01/carrefour-annule-les-commandes-dolympus-ep-2-achete-en-vente-flash/