Hannspree SJ32DMBB : une TV 32’’ Full HD de marque pour 199 € !

bonjour,j ai un problème de télécommande qui marche pas, j ai change la télécommande neuf hannspree HSG 1113 mais tjs fonctionne pas,la télécommande s alume et clingnote mais change pas de chaine,Alors je me pose la question c est ça vient de tv .la tv a 2ans et 3mois.plus de garanti.si vous avez rencontrez ce probleme dite moi se que je doit faire ,c’est la deuxième télécommande que j achéte .
merci de me répondre.
cordialement......