#BADBUZZ Gestion du service client FNAC. Une gestion au coup de pub ?

Ah la FNAC, quand ça part de travers, c’est la galère.

Lors d’un achat physique d’un ampli sur un FNAC parisienne, j’ai eu toutes les misères du monde à faire valoir la condition repris ou échangé sur un matériel défectueux.

j’ai réussi à faire bouger les choses quand j’ai trouvé l’adresse Email du directeur de la FNAC d’Orléans ( mon lieu de résidence ), à leur sortir les articles adéquats du code civil et à les menacer du tribunal
je passe le fait d’avoir été pris pour un imbécile pour le service après vente ( en particulier une minette ) du magasin d’Orléans.

Laurent