Mai 2016 par Stéphane Cazat
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Un nouveau mode de livraison « French Express » chez Gearbest sans Douane et jusque gratuit.

Maj 17/03 : Un Guide d’Achat chez GearBest vient d’être mis en ligne.
L’occasion de continuer de donner vos avis sur cette boutique Chinoise spécialisée en multimédia et plus.

La boutique Hi-Tech Chinoise Gearbest qui fait souvent l’objet de mes bons plans vient de lancer à titre expérimental un mode de livraison spécial. Ce mode appelé French Express offre, Dixit Gearbest, des garanties en matière de douanes (pas de paiement), de délai (7 à 12 jours) associé à un tracking postal a été annoncé sur le blog France officiel.

Ce sont les points qui bloquent parfois un acte d’achat en import : la peur de ne pas recevoir le produit dans des délais acceptables et de devoir payer des frais supplémentaires à la livraison.

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Il est gratuit sur les Smartphones, Tablettes et Aspirateurs et pour les autres catégories il dépend du produit et de son poids/encombrement. Pour une BOX TV 4K, j’ai eu une proposition de port à moins de 40 centimes.

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Pour la fameuse balance Xiaomi MI, le port est cher car de 19$37. Cela semble énorme mais au final sans frais et une livraison rapide votre balance vous reviendra à un peu moins de 34€.

Il n’est pas disponible pour les batteries autonomes qui ont une réglementation de transport particulières.

Vous pouvez aussi grouper vos commandes chez Gearbest pour obtenir au final un prix plus bas de transport. Les produits doivent venir du même entrepôt. Le mode French Express est actuellement proposé pour les produits disponibles sur l’entrepôt Chine, HK (Hong-Kong) et CH (Suisse). Pour l’entrepôt EU (Europe), il y a déjà un service de livraison rapide nommé EU Express qui pourra lui aussi être remplacé à terme.

Vous pouvez suivre les colis qui sont expédiés par French Express par le site http://www.sky56.cn/english/track/index puis une fois arrivé en France par https://www.colisprive.fr/

N’oubliez pas sur des produits de valeur à ajouter une assurance transport.

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FORUM DE LA NEWS : 328 QUESTIONS, AVIS, PROBLEMES, ...

  • Lolo 22 décembre 2016, 06:27

    Salut !! je viens au nouvelle le suivi à bougé.

    21/12/2016
    Votre colis est en cours d’acheminement.
    Site Colis 84. je vous tient au courant.

    Répondre

  • zorg 18 décembre 2016, 14:12

    Bonjour,

    J’ai passé commande sur gearbest le 2 décembre (première commande sur ce site). La commande contient 4 articles.

    J’ai reçu un mail de confirmation d’envoi le 8 décembre mais en regardant le détail, le colis contient 3 des 4 articles commandés.

    J’ai reçu un autre mail de confirmation d’envoi pour le 4ième article le 10 décembre donc 2 jours après le premier envoi.

    Suivi du premier envoi sur :
    2016-12-08 19:12:00 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
    2016-12-09 10:33:00 Parcel departure arrive in HongKong Sorting Centre
    2016-12-10 22:10:00 Parcel is leaving Hong Kong Airport
    2016-12-12 09:55:00 United Kingdom Lonton Sorting Centre
    2016-12-14 15:54:00 Information sent to France
    et sur colis privé :
    votre colis a été expédié par votre webmarchand, mais n a pas encore été pris en charge par colis privé.

    Suivi du deuxième envoi :
    2016-12-10 19:12:00 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
    2016-12-11 10:23:00 Parcel departure arrive in HongKong Sorting Centre
    et sur colis privé :
    votre colis a été expédié par votre webmarchand, mais n a pas encore été pris en charge par colis privé.

    Le deuxième envoi ayant été envoyé 2 jours après le premier, je m’attendais à un statut Information sent to France le 16 décembre.

    Cependant le statut est toujours à 2016-12-11 10:23:00 Parcel departure arrive in HongKong Sorting et cela m’inquiéte.

    Qu’en pensez vous ?

    Merci d’avance pour vos réponses.

    • zorg 18 décembre 2016, 14:12

      De plus j’ai demandé une livraison à mon travail, la commande ayant été faite le 2 décembre et avec un délai annoncé de entre 7 et 15 jours ouvrables je pensais être dans les délais. Mais je suis en vacances le 23 au soir et de plus la commande contient un cadeau de noel, c’est balot si je le reçois après. Etant en vacances le 23 au soir, comment procéder pour demander une livraison à mon domicile, voir en point relais ?

    • mgt76 19 décembre 2016, 08:46

      Bonjour,
      Lorsque le colis sera pris en charge par Colis Privé, il sera possible de modifier le lieu de rdv. Dans mon cas, pris en charge le 16.12 et toujours pas possible de modifier le lieu de livraison. Il y a un décalage de 3 jours (16.12 au 19.12).

    • zorg 19 décembre 2016, 13:25

      Bonjour,
      Je viens d’appeler colis privé qui viennent de m’annoncer qu’il y avait eu un retard et que mes colis ont été confiés à colissimo. On m’a communiqué 2 numéros de suivi colissimo différents des numéros de suivi colis privé cependant ces numéros ne sont pas valides sur le site colissimo. C’est à n’y rien comprendre. Il ne me reste plus qu’à croiser les doigts pour les recevoir cette semaine.

    • lolo 19 décembre 2016, 16:57

      @ZORG Meme chose nouveau numéro de suivis qui fonctionne pour ma part.

      17/12/2016
      Votre colis est prêt à être expédié, il va être remis à La Poste.
      Plate-forme Centre

    • Bob67 19 décembre 2016, 17:34

      Vous avez appelez ?

    • zorg 19 décembre 2016, 19:50

      @BOB67 : oui j’ai fini par appeler colis privé. Je ne sais pas si c’est le fait de les avoir appeler ou le hasard mais le statut de suivi du premier colis est passé à : 19/12/2016 Votre colis est pris en charge par Colis Privé. Il va être expédié sur notre agence régionale. Alors que le service client de colis privé m’a dit que c’était colissimo qui allait me livrer. Ils n’ont pas l’air très au courant...je vous tiens informé de la suite.

    • Bob67 19 décembre 2016, 20:15

      Pouvez vous me dire si vous avez un numero colisimo ?c est un comble je suis en contact toute la journee sur twiter et il disent rien de plus😵 si colisimo il pourai prevenir !mais j ai un doute car mon statut dit depuis vendredi va etre livrer dans nos agence regional😨😨 ?et rien depuis

    • lolo 19 décembre 2016, 20:57

      @BOB67 Tu devrais essayer d’appeler colis privé. Perso ils m’ont donnés un numéro de suivi qui est bien le bon et fonctionnel. je vous tient au courant quand le suivi aura bougé. Bonne soirée

    • Trommetter 20 décembre 2016, 08:18

      Salut mon statut a bougé arrivée agence regionnal ! Comprend plus rien...je l ai aient pas encore appelé,(faut que je fasse un credit car 2,50 e l appel ca freine😲😲) bref sur ton statut (numero d origine pas colissimo)ca te dis quoi ?

    • Bob67 20 décembre 2016, 12:24

      Bon comme meme appelé ce matin ,alors ils disent colis arrivé en agence regional et donner au livreur..aille !aille😨en plus pas la demain je sens que c est (tres)loin d etre terminé !

    • zorg 20 décembre 2016, 13:55

      @MGT76 : Nous sommes le 20, le délai de 3 jours est donc passé. As tu pu modifier le lieu de livraison ? Si oui comment procéder ? mon statut est passé hier aussi à 19/12/2016 Votre colis est pris en charge par Colis Privé. Il va être expédié sur notre agence régionale.. Merci d’avance pour ta réponse.

    • zorg 20 décembre 2016, 20:41

      @MGT76 : As tu pu modifier l’adresse de livraison ? le délais de 3 jours étant passé. Si oui comment as tu procédé ? je les ai appelé tout à l’heure, ils m’ont dit qu’il n’était pas possible de modifier le code postal de livraison. Pour le premier colis, ils m’ont dit qu’il devrait être livré jeudi, un peu de mal à y croire en voyant les nombreux commentaires mécontents mais je croise les doigts...C’est plutot pour le deuxième colis que je m’inquiète, celui ci n’étant pas encore pris en charge par colis privé, ayant demandé une livraison sur mon lieu de travail, l’entreprise sera fermé la semaine prochaine donc c’est vraiment embètant si on ne peut pas modifier le code postal de livraison, n’habitant pas la même ville que ou je travaille.

    • zorg 20 décembre 2016, 20:43

      désolé pour le double post, je croyais que le premier n’avait pas été posté.

    • Bob67 21 décembre 2016, 11:37

      Colis recu aujourdhui😆😆😆😆ouffffff

    Répondre

  • zorg 20 décembre 2016, 19:33

    Bonjour à tous, une information importante pour ceux comme moi qui attendent desespérement une livraison de leurs colis par colis privé et qui ne souhaite pas exploser leur forfait en appelant le numéro communiqué sur leur site internet. Il existe un numéro gratuit (depuis un poste fixe) pour les joindre : 0805 50 50 10. Bon courage à tous d’ans l’attente de vos colis...

    Répondre

  • JF 20 décembre 2016, 14:41

    Pour votre information j’ai ouvert des tickets chez Gearbest.
    Et ouvert deux incident sur Paypal.

    J’ai deux autres commandes en attente et je crains le pire !!!!

    Répondre

  • mgt76 20 décembre 2016, 13:56

    Bonjour,

    Je viens de prendre contact avec colis privé sur twitter. j’ai indiqué mon n° de colis (en message privé) et j’ai eut une réponse en 1 h. Je viens d’avoir confirmation que colis privé expédie nos colis via chronopost avec un autre n° de suivi. Sur le site de chronopost, j’ai l’information suivante : 17.12.2016 : Votre colis est prêt à être expédié, il va être remis à La Poste.

    Répondre

  • Jeff 20 décembre 2016, 12:38

    Bonjour ,

    Dans mon cas un colis envoyé le 22/11/2016 via France express , c’est à dire Colis privé à l’arrivée.

    Colis qui part de londres pour la France le 29/11/2016 avec le fameux « Information sent to France ».depuis ....plus rien.

    Gearbest me dit d’attendre le 21/12 au minimum avant de bouger et Colis privé me dit que le colis n’a pas été pris en charge par leurs services donc ils ne font aucune recherche.

    Le plus drôle c’est que Colis privé me demande la preuve que Gearbest a bien envoyé le colis...

    Bref , tout le monde s’en moque et personne ne fait le moindre effort pour effectuer une recherche.

    J’ai commandé sur Gearbest plusieurs fois, mais ce sera la dernière : Ce n’est pas à cause de la perte du colis mais Colis privé n’est pas un partenaire fiable et il y a trop de vols/pertes.

    J’ai passé commande sur d’autres sites en Chine sans jamais avoir de colis égarés et avec une meilleure écoute client (notamment pour du SAV) qu’avec Gearbest ou colis privé.

    C’est bien de répondre aux mails , mais c’est encore mieux d’essayer de résoudre le problème plutôt que de dire : Veuillez attendre.

    Cela fait maintenant 3 semaines que mon colis a quitté l’Angleterre et n’est plus tracé et que personne ne sait où il se trouve.

    Dommage car gearbest a des tarifs très attractifs mais l’envoi devient trop aléatoire avec« colis privé » sans qu’aucune réponse ne soit apportées en cas de soucis.

    Répondre

  • bob 16 décembre 2016, 20:32

    Hello,

    Mon suivi colis vient de passer à l’étape « Votre colis est pris en charge par Colis Privé. Il va être expédié sur notre agence régionale.. »
    Ca avance...

    • anis 16 décembre 2016, 21:25

      Bonjour
      Colis expédié le 02/12/2016 par gearbest ,mon suivi a évoluer aujourd’hui « Votre colis est pris en charge par Colis Privé. Il va être expédié sur notre agence régionale.. »

    • anis 16 décembre 2016, 21:25

      Bonjour
      Colis expédié le 02/12/2016 par gearbest ,mon suivi a évoluer aujourd’hui « Votre colis est pris en charge par Colis Privé. Il va être expédié sur notre agence régionale.. »

    • Trommetter 17 décembre 2016, 07:47

      Idem ! 😆😆

    • Will38 17 décembre 2016, 08:35

      Vous avez bien de la chance.
      Moi toujours pas pris en charge par colis privé.
      commande passée au même moment que vous tous apparemment
      je désespère

    • V 17 décembre 2016, 17:12

      Divine surprise !

      De retour de soirée, j’ai eu la joie de trouver le colis chez moi !
      Pourtant hier, en regardant du taf, les statuts Colis Privé étaient tjs en attendre de prise en charge.

      Bref, il semblerait que tout soit en cours de déblocage si on se fie à d’autres commentaires ici.

      Courage ! Vos colis arrivent !

      V.

    • Radco 19 décembre 2016, 08:20

      Vous avez de la chance , le mien envoyé avant le votre et arrivé avant le votre en angleterre n’est toujours pas pris en charge par colis-privé

      016-12-02 19:12:00 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
      2016-12-04 19:12:00 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
      2016-12-05 10:00:00 Parcel departure arrive in HongKong Sorting Centre
      2016-12-06 22:10:00 Parcel is leaving Hong Kong Airport
      2016-12-08 03:45:00 United Kingdom Lonton Sorting Centre
      2016-12-08 15:46:00 Information sent to France

      Toujours pas de reponses coerante de gearbest et colis-privé ne sait pas ou il est

    • Bob67 19 décembre 2016, 14:15

      Mouai...c est maintenant seulement qu on va se marré ! Pris en charge chez eux le 16 .12 ,et aujourd hui ben toujours rien dans le statut toujours en« va etre livré en agence regionnal mais rien !! C est pas eux qu dise »colis livrer en 48H ?!"

    • Bob67 19 décembre 2016, 14:26

      Alors ? Toujours aucun changement ?moi toujours en « livraison agence regional »depuis vendredi !!

    • Radco 19 décembre 2016, 15:05

      Moi mon colis est toujours en zone de transit .
      Donc pas de nouvelles agreable :( .
      Gearbest bot en touche .

      Apres il est vrai que la periode est tendu .Bon courage

    • Will38 19 décembre 2016, 17:18

      Mon statut vient de changer et j’ai envoyé un Tweeter à colis prive qui m’a de suite répondu en me disant que le colis venait d’arriver et qu’il serait livré en 48h.
      On attends de voir

    Répondre

  • mgt76 17 décembre 2016, 20:29

    Bonsoir, A l’instant mon statut vient de changer :
    16/12/2016 Votre colis est pris en charge par Colis Privé. Il va être expédié sur notre agence régionale..

    la livraison devrait arriver cette semaine.

    Répondre

  • Allila 15 décembre 2016, 13:07

    J’ai commandé une tablette le 24/11 et j’ai choisi le mode de livraison French Express 7 à 12 jours. On est le 15/12 et je n’ai toujours pas reçu ma commande.
    J’ai ouvert un ticket sur Gearbest et ils ont vraiment l’air de se foutre de ma gueule avec des réponses bidon surfaites. J’ai menacé d’ouvrir un litige Paypal pour être remboursé, ils ont pas l’air de me donner plus d’importance que ca, pire maintenant ils me d’attendre 30 jours supplémentaires !
    Je regrette vraiment d’avoir passé commande sur ce site. Je n’avais pas vu tous vos messages et je ne sais pas trop quoi faire (le cadeau de Noël est mort et je suis dég !!!).
    Sur le track number : le produit était en angleterre, ensuite envoyé en France, Mais Colis Privé ne l’a toujours pas reçu depuis plus de 10 jours (je les ai déjà appelé, ils me disent : on a rien reçu)
    Donc ma tablette n’est plus en Angleterre mais elle n’est pas en France non plus...
    Je ne sais vraiment pas quoi faire, je suis dégouté :/ J’ouvre le litige Paypal ? ou j’attends encore un peu ?
    Avant de commandé je tape avis Gearbest sur Google et je ne trouve que des bon commentaires alors j’ai foncé... Ben là je regrette graaaave ! à croire qu’ils paient des sites pour n’avoir que des bons avis.
    Voilà pour ma petite expérience avec GearSHIT !

    • V 15 décembre 2016, 14:28

      Hello Allila,

      Même histoire pour moi. Pour une commande effectuée quelques jours après toi et expédiée le 1er décembre.

      Voici le tracking sky56.cn :

      2016-12-02 19:12:00 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
      2016-12-03 10:12:00 Parcel departure arrive in HongKong Sorting Centre
      2016-12-05 00:32:00 Parcel is leaving Hong Kong Airport
      2016-12-10 05:23:00 United Kingdom Lonton Sorting Centre
      2016-12-10 14:36:00 Information sent to France

      J’ai pensé naïvement que la livraison se ferait en 6/8 jours.

      Or aujourd’hui, c’est toujours en attente de réception par Colis Privé. Suite à l’envoi d’un mail de ma part, ils m’ont rappelé en me disant la même chose qu’à tout le monde ici. Pas encore reçu par eux et ils n’ont aucune autres informations.

      Je trouve ça désespérant.

      Si Gearbest passe par là, pour ma première commande, je suis particulièrement déçu.

    • bob 15 décembre 2016, 15:21

      Salut V,
      Je suis dans le même cas que toi, et je pense que nos colis font route ensemble car j’ai exactement le même suivi que le tiens (jours et heures identiques).
      Tiens moi informé si tu vois un changement.
      Merci

    • V 15 décembre 2016, 15:35

      Salut Bob,

      Ok, ça marche ! Solidarité !

      Je suis dégouté. Je m’absente le 20 en fin de journée.
      J’avais naïvement pensé que 20 jours, c’était suffisant pour une livraison dite « French Express ». Mais ça, c’était avant de découvrir tous les commentaires ici ... :’( .

    • Allila 15 décembre 2016, 15:53

      Hello V , Bonjour Bob,

      Bizarrement votre témoignage me rassure, je ne suis pas seul.
      J’avoue j’ai pensé aussi naïvement que j’allais recevoir le produit en moins de 12 jours et je tablais sur 7 à 8 maximum tellement c’est bien vendu leur « Priority Line French Express 7-12 », rien que le nom de la livraison ça fait Pro, alors je suis tombé dans le panneau.

      Pour le track Number Sky56 : Exactement comme vous,Il reste bloqué sur le « Information sent to France » depuis plus de 10 jours ! Mais je n’ai pas les mêmes horaires et dates que vous :
      ......
      ......
      2016-12-04 19:59:00 United Kingdom Lonton Sorting Centre
      2016-12-05 17:00:00 Information sent to France

      Je reste en contact avec vous, dès le moindre changement je vous le signale.
      Je deviens fou à actualiser sky56 et colisprivé toutes les 1/2 heure :/ en espérant un changement. Mais là vu que je ne suis pas seul je vais me calmer un peu sur le bouton Entrée de mon clavier !
      Merci à vous deux.

    • trommetter 15 décembre 2016, 16:34

      idem meme date !!! avez vous des nouvelles ?

    • bob67 15 décembre 2016, 16:39

      avez vous des nouvelles ? meme date !!

    • bob 15 décembre 2016, 16:59

      Faut peut-être pas paniquer, la période est compliquée pour le transit de colis.
      Rien que sur les derniers messages (de ce jour), nous sommes déjà 5 à attendre nos colis.
      Restons en contact, et le premier qui voit son suivi évoluer fait signe !
      Merci

    • graindebouteille 15 décembre 2016, 17:39

      Bonjour,
      Pareil pour moi ...
      Commande du 29/11
      Le tracking du colis est le même que vous :
      2016-12-02 19:12:00 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
      2016-12-03 10:12:00 Parcel departure arrive in HongKong Sorting Centre
      2016-12-05 00:32:00 Parcel is leaving Hong Kong Airport
      2016-12-10 05:23:00 United Kingdom Lonton Sorting Centre
      2016-12-10 14:36:00 Information sent to France

      Ca ne bouge pas depuis 1 semaine et c’est un cadeau que je dois offrir pour Noêl ...

      Je désespère

    • grandseb 15 décembre 2016, 19:18

      Salut à tou-te-s.
      Suivi identique. Parti de lonton le 10/12 à 14h36. J’ai contacté colis privé par Tweeter ce jour. Ils me disent ne pas encore l’avoir pris en charge. Quand je leur demande une explication sur « RDV impossible : le colis à été remis à un confrère » ils me disent que quand ils le réceptionneront ils le remettront à la poste.
      Effectivement quand Gearbest à expédié mon colis, ils m’ont envoyés une photo prise de l’étiquette colis avec un numéro de suivi et c’est une étiquette colissimo.
      je pense donc que nos colis sont sur la même plate-forme d’un aéroport zn France. Mais où ? Avez-vous aussi des étiquettes colissimo ?

    • V 15 décembre 2016, 19:36

      Que de messages ici ! Tous dans la même galère !

      Ne faisons pas durer le suspense, aucune mise à jour du tracking ! Et comme je le disais, Colis privé m’a appelé suite à un mail envoyé, ils n’en savent pas +. Bravo !

      @Grandseb j’ai vérifié la fameuse photo sur mon compte Gearbest, je n’ai pas l’impression que ce soit une étiquette Colissimo et surtout il y a bien l’adresse Colis Privé Parc Horizon 2000 rue Jean M.... j’ai du mal à bien distinguer la suite. Ainsi que la mienne.
      Pour info, je suis en attente de livraison en Seine-Saint-Denis, Ile-de-France donc. le tracking Colis privé reste désespérément sur « votre colis a été expédié par votre webmarchand, mais n a pas encore été pris en charge par colis privé.. »

      Dès que ça bouge chez l’un de nous, prévenons-nous ici.

    • Bob67 15 décembre 2016, 20:25

      En fait c est toute la serie des « W »quu n est pas arrivé chez colis privé je crois j ai vu sur des forum exemple les« U » ont ete livrer...bref je crois que ca vient par lot d angleterre suivant les date...

    • Lolo 15 décembre 2016, 22:24

      Salut meme soucis que toi j’ai appelé colis privé qui me dit que le colis a été remis directement à la poste. WTF

    • Lolo 15 décembre 2016, 22:57

      1W000003664638150 Shipment Details
      2016-12-02 19:12:00 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
      2016-12-04 19:12:00 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
      2016-12-05 10:00:00 Parcel departure arrive in HongKong Sorting Centre
      2016-12-06 22:10:00 Parcel is leaving Hong Kong Airport
      2016-12-08 03:45:00 United Kingdom Lonton Sorting Centre
      2016-12-08 15:46:00 Information sent to France

      Aprés cela plus rien colis privé me disent qu’il a été remis à la poste et j’avais une etiquette colissimo sur la photo de GB.

    • Bob67 16 décembre 2016, 00:02

      Bizard j ai une etiquette colis privé moi ?

    • Lolo 16 décembre 2016, 02:03

      @BOB67 Tu a commander il y a longtemps ? Ton numero de suivis commence t-il par 1W ?

    • Bob67 16 décembre 2016, 09:37

      Commande le 27 nov et oui 1w😢

    • sebastien 16 décembre 2016, 13:07

      Meme cas que vous... et mêmes dates
      Sur la photo Gearbest je vois que c’est Colissimo avec un n° mais il est inconnu chez Colissimo :(

    • grandseb 16 décembre 2016, 13:43

      Pour les étiquettes colissimo ça doit dépendre du contenu (taille poids ?).
      Bref je viens d’aller voir sur le suivi sky56.cn et ça a bougé. Tout comme chez suivi colisprive. Ça dit qu’il a été pris en charge et c’est daté du 15 décembre à 00h00. A voir la suite.

    • Lolo 16 décembre 2016, 13:47

      @GRANDSEB Tu as eu à qu’elle moment le "information send to france ? merci de nous rassurer :)

    • bob 16 décembre 2016, 15:12

      Bonjour à tous,

      Je reviens avec des news. Contact pris auprès d’un collaborateur de chez GB, à priori nos problèmes de réception / suivi de colis seraient liés au retard / décalage d’un vol (avion). Le suivi de colis devrait être actualisé demain ou semaine prochaine.
      On attend et on se tient informé.
      @+

    • Lolo 16 décembre 2016, 16:01

      @BOB merci tu gère on ce tient au jus pas de soucis.

    • Will38 16 décembre 2016, 16:05

      Bonjour à tous
      J’ai exactement les mêmes info et les mêmes dates.
      Commande faite le 29/11
      Sur le site de tracking, « information sent to france » depuis 5 jours.
      J’ai envoyé un message à gearbest. Ils m’ont dit de
      patienter encore 3-4 jours
      Super...
      Patience...

    • grandseb 16 décembre 2016, 17:09

      Le 10 décembre.

    • Trommetter 16 décembre 2016, 17:19

      De londres en france ?

    • Lolo 16 décembre 2016, 22:55

      16/12/2016 Votre colis est pris en charge par Colis Privé. Il va être expédié sur notre agence régionale

      à l’instant je vous tient au courant pour la suite.

    • Lazerwildcat 17 décembre 2016, 13:48

      Salut à tous,
      J’ai passé commande aussi chez Gearbest d’un Mi5s, et j’ai les mêmes informations de livraisons, avec les mêmes horaires... Vu le nombre, je pense que nous sommes tous bloqués, mais c’est étrange, car des commandes juste avant les nôtres semblent êtres passées... Si cela peut rassurer, le nombre que nous sommes montre un problème de logistique plutôt qu’un colis perdu... On croise les doigts,
      Bon courage à vous

    Répondre

  • mgt76 16 décembre 2016, 18:37

    Bonsoir,

    Apparemment, je ne suis pas le seul à attendre un colis. Commande faite le 27.11 sur GB, expédiée le 02.12 (déjà perte de 5 jours). Je regarde tous les jours mon suivi (colis de noël oblige surtout que c’est le miens !!) et voici ce que j’ai :
    2016-12-02 19:12:00 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
    2016-12-03 10:12:00 Parcel departure arrive in HongKong Sorting Centre
    2016-12-05 00:32:00 Parcel is leaving Hong Kong Airport
    2016-12-10 05:23:00 United Kingdom Lonton Sorting Centre
    2016-12-10 14:36:00 Information sent to France

    Bref, silence radio depuis 6 jours. Je pense que le surcroît de travail dû à Noel n’arrange rien et que le suivi n’est vraiment pas bon. Ajouter à cela les contrôles aléatoires des douanes. Lorsque le colis arrive en France, en zone internationale, il est légalement nul part et je pense que le problème du suivi vient de là. Je commande très régulièrement sur GB ou d’autres site et en cette période c’est toujours catastrophique. Bref, je suis comme vous, j’attends et je crois les doigts. Dès que j’ai des news, je reviens vers le faire.

    Répondre

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