Camescope HD Camileo H10 Toshiba en test

bonjour,j’ai un énorme souci !!!
je viens de reçevoir mon camescope H10 toshiba(14/05/09) mais que je n’arrives pas à le charger. me suis-je bien pris ?j’ai mis en charge durant 3h au moins la fiche usb au camescope puis à la prise...le témoin s’allume rouge durant la charge mais par contre rien ne m’indique que l’appareil est chargé par la suite(par exemple ...par un voyant vert).toujours est-il que lorsque je l’ai débranché 3h après que je j’ai essayé de le rallumer ...rien.je suis obligé de le laisser brancher pour pouvoir filmer.comment dois-je m’y prendre à moins qu’il ne marche pas alors je le renverrai dare dare pour défaut de fabrication !aidez moi svp